Mga panloloko sa telepono Sila ay naging isang bangungot para sa marami, at sa pagdami ng cybercrime, parami nang parami ang mga user ang nagiging biktima ng mga scam na ito. Nahaharap sa problemang ito, nagpasya ang mga kumpanya ng teknolohiya na maghanap ng mga malikhain at makabagong solusyon. Isa sa mga solusyong ito ay uri ng bulaklak, isang lola na nilikha ni IA na partikular na idinisenyo upang labanan ang mga scam sa telepono na nagpapanggap bilang isang matandang babae, upang panatilihing abala ang mga scammer sa mahaba at nakakapagod na pag-uusap.
Ang ideya sa likod ng Daisy ay napakatalino at simple: sayangin ang oras ng mga scammer pinapanatili sila sa isang walang katapusang pag-uusap, upang hindi nila makontak ang mga tunay na biktima. Ang teknolohiyang ito ay naging binuo ng Virgin Media O2, isang pangunahing kumpanya ng telekomunikasyon sa UK, sa pakikipagtulungan sa sikat na youtuber expert sa cybercrime, Jim Browning.
Ano ba si Daisy?
Si Daisy ay isang artificial intelligence nilikha na may layuning hadlangan ang mga panloloko sa telepono. Ang kanyang virtual na hitsura ay tulad ng isang matandang babae na mukhang mahina sa mga krimeng ito, ngunit ang kanyang tunay na misyon ay linlangin ang scammer at epektibong mag-aksaya ng kanyang oras. Sa panahon ng mga pag-uusap, tumugon si Daisy nang napaka-realistiko at may mabagal at mahinahong tono ng boses, na nagpapaniwala sa mga kriminal na totoong matandang babae ang kanilang kausap.
Ang Virgin Media O2 ay nagdisenyo ng isang sistema kung saan Maaaring awtomatikong sagutin ni Daisy ang mga tawag mula sa mga scammer. Upang gawin ito, ang kumpanya ay nagrehistro ng isang espesyal na numero ng telepono sa iba't ibang mga listahan na ginagamit ng mga scammer, upang ang mga mapanlinlang na tawag ay nai-redirect sa Daisy. Kaya, ang mga scammer, iniisip na nakikipag-ugnayan sila sa isang tunay na tao, sila ay nag-aaksaya ng maraming oras sa pakikipag-usap sa kanya.
Paano gumagana si Daisy?
Ang operasyon ni Daisy ay bilang mapanlikha bilang ito ay epektibo. Ang mga mananaliksik Sinanay nila ang AI gamit ang totoong data mula sa mga scammer, na nakolekta sa pamamagitan ng iba't ibang mga mapagkukunan, na nagbibigay nagbibigay-daan sa pagbuo ng detalyado at halos mga tugon ng tao. Nakikinig si Daisy sa mga sinasabi ng mga scammer, isinasalin ang kanilang mga salita sa text, at tumutugon gamit ang mga advanced na modelo ng wika na partikular na idinisenyo ng mga developer upang lumikha ng mga nakakahimok at personalized na mga tugon.
Bilang karagdagan dito, sinasamantala ni Daisy ang mga stereotype na nauugnay sa mga matatandang tao, gaya ng kakulangan ng teknolohikal na pag-unawa o kabagalan sa pagproseso ng impormasyon, na nagiging sanhi ng mga kriminal sa kabilang dulo na mabilis na mabigo. Sa mga sitwasyon kung saan humihingi ang mga scammer ng personal na impormasyon o mga detalye ng pagbabangko, nagbibigay si Daisy maling impormasyon, pinipigilan ang tunay na pandaraya na maisagawa.
Ang Epekto ni Daisy sa mga Scammers
Pinakamaganda sa lahat, sinasayang ni Daisy ang oras ng mga scammer. Sa ilang mga kaso, nagawa nitong panatilihing nasa linya ang mga scammer higit sa 40 minuto. Sa pagkakataong ito, ang mga kriminal ay nakikipag-usap kay Daisy ay oras na hindi nila magagamit para makipag-ugnayan sa mga tunay na biktima. Ang ilang mga scammer, na bigo sa pagiging hindi epektibo ng kanilang mga taktika, ay nagagalit, sumigaw, at ibababa ang telepono pagkatapos mabigong makamit ang kanilang layunin.
Bilang karagdagan sa pagprotekta sa mga user, pinapayagan ng diskarteng ito ang Virgin Media O2 mangalap ng mahalagang impormasyon tungkol sa mga teknik na ginamit ng mga manloloko, tinutulungan silang patuloy na pahusayin ang kanilang mga sistema ng proteksyon sa panloloko. Hindi lamang si Daisy ang naatasang hadlangan ang mga kriminal, gumaganap din siya ng mahalagang papel sa pagtuturo sa publiko kung paano maiiwasan ang mahulog sa mga scam sa telepono.
Ang papel ni Jim Browning sa pag-unlad ni Daisy
Ang isang kawili-wiling aspeto sa paglikha ng Daisy ay ang pakikilahok ng Dalubhasa sa cybercrime na si Jim Browning, na kilala sa kanyang trabaho sa pagtukoy at paglalantad ng mga scammer sa pamamagitan ng kanyang channel sa YouTube. Si Browning ay may malawak na karanasan sa lugar na ito at nakipagtulungan nang malapit sa Virgin Media O2 upang tulungang sanayin si Daisy.
Ang iyong mga tunay na video at recording Pinahintulutan nilang turuan ang artificial intelligence kung paano tukuyin ang mga pinakakaraniwang pamamaraan ng pandaraya at tumugon nang naaangkop.
May mahalagang papel si Browning upang matiyak na epektibong tumutugon si Daisy sa mga scammer at nagpapanatili ng mga tugon na sapat na nakakumbinsi upang panatilihin silang online sa mahabang panahon. Ang pakikipagtulungang ito ay nagbigay-daan sa AI na manatiling patuloy na nagbabago, na nagpapahusay sa kakayahan nitong harapin ang mga bagong taktika ng panloloko.
Bukod kay Daisy, ang Virgin Media O2 ay nagpatupad ng iba pang mga hakbang upang protektahan ang mga gumagamit nito, tulad ng paggamit ng mga teknolohiya ng firewall upang harangan ang mga mapanlinlang na text message at proactive na pagtuklas ng mga hindi gustong tawag. gayunpaman, Si Daisy ay naging isa sa mga pinaka-makabago at epektibong solusyon.
Pinoprotektahan ng AI ang pinaka-mahina
Sa maraming pagsubok at totoong tawag, napatunayan na ni Daisy lubhang epektibo sa layunin nito mag-aksaya ng oras ng mga scammer, kaya iniiwasan ang tunay na pandaraya at paglikha ng mas ligtas na kapaligiran ng telepono. Bagama't hindi pa magagamit ang tool para magamit ng mga karaniwang user, ito ay kumakatawan sa isang magandang opsyon sa paglaban sa mga cybercriminal.
Ang pag-unlad ni Daisy ay hindi lamang isang mahalagang hakbang para sa protektahan ang pinaka-mahina na mga tao, tulad ng mga matatanda, ngunit isa ring halimbawa kung paano magagamit ang teknolohiya ng artificial intelligence sa mga malikhain at praktikal na paraan upang malutas ang mga problema sa totoong mundo. Gayunpaman, dapat mong malaman na hindi ka tutulungan ni Daisy mga scam sa Temu o Wallapop dahil ito ay kapaki-pakinabang lamang sa pamamagitan ng tawag sa telepono.
Ang mga inisyatiba tulad ni Daisy ay nagpapakita na ang mga kumpanya ay maaaring gumamit ng mga tool ng artificial intelligence hindi lamang upang mapabuti ang kalidad ng buhay ng mga tao, kundi pati na rin upang labanan ang panloloko at pataasin ang seguridad ng lahat ng mga gumagamit ng telepono at mga digital na serbisyo.. Sa tulong ni Daisy, ang paglaban sa mga manloloko sa telepono ay gumawa ng isa pang hakbang tungo sa tagumpay.