Paano magkansela ng pagbili sa pamamagitan ng Wallapop

Kanselahin ang pagbili sa Wallapop at bawiin ang pera

Ang Wallapop ay isang platform para sa pagbili at pagbebenta ng mga gamit na produkto Napakasikat para sa malawak nitong katalogo. Ang libreng app nito ay nagbibigay-daan sa pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga mamimili at nagbebenta upang mapabilis ang mga operasyon pati na rin magarantiya ang seguridad ng transaksyon. Sa anumang kaso, minsan bumibili kami at pagkaraan ng ilang sandali ay nakakakita kami ng mas magandang alok sa ibang espasyo. Sa ganitong mga kaso ang tanong ay lumitaw kung paano kanselahin ang a bumili ng wallapop.

Sa simula, Ang Wallapop ay hindi nag-aalok ng isang function upang unilaterally kanselahin ang isang pagbili. Maaari naming gamitin ang impormasyon sa pakikipag-ugnayan upang direktang sumulat sa nagbebenta at hilingin sa kanila na huwag tanggapin ang aming alok o kanselahin ito, ngunit ito ay isang proseso na manu-manong isasagawa sa bawat transaksyon.

Makipag-ugnayan sa nagbebenta upang kanselahin ang isang pagbili sa Wallapop

Sa makipag-ugnayan sa nagbebenta kailangan mong piliin ang chat tool. Sa window ng pag-uusap, ipapaliwanag mo ang iyong mga dahilan sa pagkansela ng pagbili. Kung sakaling hindi maihatid ng nagbebenta ang produkto, awtomatikong kinakansela ang alok pagkatapos ng 5 araw para sa mga pagpapadala sa pamamagitan ng Post Office at pagkatapos ng 7 araw para sa mga pagpapadala sa pamamagitan ng Seur.

Makipag-ugnayan sa Customer Service ng Wallapop

Kung sakaling hindi makansela ang pagbili sa Wallapop o sa kaso ng anumang iba pang abala, maaari mong makipag-ugnayan sa mga developer ng platform. Napakadali ng alternatibong ito kung gagamitin mo ang Android app, dahil mayroong seksyon ng chat na partikular na idinisenyo upang makipag-ugnayan sa isang kinatawan ng Wallapop. Maaari mo ring gamitin ang account Opisyal na email: soporte.envio@wallapop.com kung saan kailangan mong ipaliwanag ang sitwasyon sa katawan ng mensahe.

Bilang karagdagan, ang mga developer at technical team ng Wallapop ay mayroon ding isang malakas na presensya sa social media. Maaari mong gamitin ang mga opisyal na account upang subukang makipag-ugnayan sa kanila at ipaliwanag ang problema sa iyong partikular na order.

Sa huli, maaari kang pumunta nang personal sa mga opisina ng Wallapop o magpadala ng sulat sa pamamagitan ng regular na koreo. Ang huling dalawang paraan na ito ay hindi masyadong pangkaraniwan, ngunit sila pa rin ang pinakakonkreto at pormal para mag-claim o ipaalam sa plataporma ang anumang abala. Ito ay medyo masalimuot na komunikasyon para sa mga nakatira sa labas ng Barcelona, ​​​​ngunit ito ay magagamit para sa mga pinaka matinding kaso.

Pagbabalik ng pera sa pamamagitan ng Wallapop

Kapag nagawa mong kanselahin ang iyong pagbili sa Wallapop, ang proseso para mabawi ang pera. Ibinabalik ng kumpanya ang perang ibinayad para sa produkto sa loob ng hanggang 48 oras. Ang refund ay ginawa sa parehong credit card na ginamit sa pagbabayad.

Mahalagang tandaan na ang 48-oras na panahon ay hindi nagsisimulang tumakbo mula sa pagkansela ng pagbili, ngunit mula sa sandaling kinumpirma ng Correos ang pagbabalik ng package. Ito ay isang panukalang idinisenyo upang protektahan din ang nagbebenta laban sa mga maling kahilingan sa pagkansela.

Kung pinamamahalaan mong kanselahin ang iyong pagbili bago gawin ang pagbabayad, mas mabuti. Ang proseso ay halos agaran. Kung natanggap mo ang produkto, kailangan mong hintayin itong bumalik sa nagbebenta at kapag nakumpirma na ang pagbabalik, 48 oras para sa refund.

Seguridad sa iyong mga pagbili sa pamamagitan ng Wallapop

Kahit sa kabila ng naghihintay ng refund Kapag nagpasya kaming kanselahin ang isang pagbili, mahalagang i-highlight ang mga hakbang sa seguridad na ipinapatupad ng Wallapop. Ang layunin ng platform ay mag-alok sa mga user ng isang ligtas na lugar ng pagpupulong upang bumili ng mga segunda-manong produkto.

Paano gumagana ang Wallapop

Para sa kadahilanang ito, ito ay hinihiling pagpaparehistro ng National Identity Document ng mga interesadong bumili at magbenta sa platform; tunay na mga larawan ng mga produkto ay kinakailangan at ito ay naka-check na sila ay hindi kinuha mula sa iba pang mga website; at ang mga panlabas na paraan ng pagbabayad ay sinusuri din kapag binanggit sa mga pag-uusap upang maiwasan ang mga scam.

Para magarantiya ang seguridad sa iyong mga pagbabayad, palaging inirerekomenda ng Wallapop gamitin ang Wallapay payment system. Kahit na ipilit ng isang nagbebenta na magbayad sa pamamagitan ng Bizum, PayPal o katulad nito, hangga't ang mga transaksyon ay nananatili sa loob ng platform, ang mga paghahabol at ang seguridad ay magagarantiyahan.

Inirerekomenda din na magsagawa ng ilang mga pag-iingat kapag ginalugad ang maraming mga alok sa tindahan. Halimbawa, huwag magtiwala sa sobrang mababang presyo, huwag bumili o magbenta sa mga malalayong lugar at palaging panatilihin ang mga pag-uusap sa loob ng chat ng application. Sa ganitong paraan ang mga responsable para sa Wallapop ay maaaring magpanatili ng isang rekord at kontrol sa kaso ng anumang kaganapan.

Konklusyon

Kanselahin ang isang pagbili sa Wallapop Hindi ito kasingdali ng sa ibang mga platform, dahil walang button. Kailangan naming direktang makipag-ugnayan sa nagbebenta o sa huli sa platform para simulan ang pamamaraan ng pagbabalik. Pero hindi imposible. Ang platform ay naglalayong magbigay ng mga tool sa pakikipag-ugnayan at ang mga posibilidad na makipag-usap at ipaliwanag ang mga dahilan, ngunit palaging may follow-up na ginagarantiyahan ang pag-iwas sa mga scam at panloloko ng alinmang partido. Iyon ang dahilan kung bakit ito ay isa sa mga pinakasikat na tool para sa pagbili at pagbebenta ng mga segunda-manong bagay.


Sundan kami sa Google News

Iwanan ang iyong puna

Ang iyong email address ay hindi nai-publish. Mga kinakailangang patlang ay minarkahan ng *

*

*

  1. Responsable para sa data: Actualidad Blog
  2. Layunin ng data: Kontrolin ang SPAM, pamamahala ng komento.
  3. Legitimation: Ang iyong pahintulot
  4. Komunikasyon ng data: Ang data ay hindi maiparating sa mga third party maliban sa ligal na obligasyon.
  5. Imbakan ng data: Ang database na naka-host ng Occentus Networks (EU)
  6. Mga Karapatan: Sa anumang oras maaari mong limitahan, mabawi at tanggalin ang iyong impormasyon.